jiliho গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jiliho প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে jiliho ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

jiliho মনে করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীলতা একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। তাই আমরা সহজ বাংলায় এই নীতিটি উপস্থাপন করেছি, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে FAQ পেজ দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jiliho বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো কোন ধরনের তথ্য কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (Registration & KYC):

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্য বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা কার্ড নম্বরের শেষ চার সংখ্যা)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস এবং সেশনের সময়কাল
• গেম খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
• লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী থেকে KYC নিশ্চিতকরণ
• প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আগে থেকেই অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এজন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা [email protected]-এ ইমেইল করুন।

নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনা এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধ শর্তে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য প্রাপ্ত করতে পারে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র যাচাই-প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনা সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে jiliho নিশ্চিত করে যে তারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে এবং তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

jiliho ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য এবং নিরাপ ত্তা কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা Local Storage এবং Session Storage প্রযুক্তিও ব্যবহার করি যা আপনার গেমিং পছন্দ এবং সেশন তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করে। এই তথ্য কখনো সার্ভারে পাঠানো হয় না এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

jiliho আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

আপনার দায়িত্ব: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• সন্দেহজনক ইমেইল বা লিংকে ক্লিক না করে সরাসরি jiliho.net টাইপ করে প্রবেশ করুন।
• লগআউট না করে ব্রাউজার বন্ধ করবেন না।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jiliho আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

jiliho-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

jiliho প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। বেনামী করা ডেটা থেকে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়, তাই এটি গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে না।

jiliho সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং পরবর্তী লগইনে সম্মতি নেওয়া হবে।
• ছোট পরিবর্তন: পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• জরুরি নিরাপত্তা আপডেট: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং পরবর্তী সুযোগে অবহিত করা হবে।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অনুরোধ"
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ